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DEPolítica de privacidad
Texto pendiente de revisión por el asesor legal de la empresa.
1. Quién es el responsable
| Responsable | Autos Borges S.L. · CIF B35119841 |
|---|---|
| Domicilio social | Calle Lope de Vega, 1, Arrecife (Lanzarote, Las Palmas) |
| Oficina | Calle Las Olas, 1 A, 35508 Costa Teguise, Lanzarote |
| Email de contacto | autosborges@autosborges.com |
| Teléfono | 928 59 00 41 · WhatsApp +34 629 979 444 |
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos das: email y, si quieres, tu nombre, las fechas de tu viaje, cuántos viajáis y lo que nos cuentas en el chat o en el formulario.
- Datos técnicos: una versión cifrada (no reversible) de tu dirección IP, solo para limitar abusos (por ejemplo, el número de envíos por persona).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Enviarte la guía «Lanzarote en coche» y tu estudio de ofertas | Tu consentimiento, que nos das al aceptar en el chat o marcar la casilla (art. 6.1.a RGPD). |
|---|---|
| Enviarte ofertas de Autos Borges | Tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace «Darme de baja» de cada email. |
| Responder a tu solicitud de reserva | La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Evitar abusos y envíos masivos | Nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni elaboramos perfiles. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
4. El asistente «Lía»
El chat de la web funciona con inteligencia artificial (Google Gemini). Lo que escribes en el chat se envía a Google para generar la respuesta. No escribas en el chat datos sensibles (salud, documentos de identidad, datos bancarios…). Lía solo te pedirá el email, y siempre después de pedirte permiso.
5. Quién trata los datos por nuestra cuenta
Para que la web funcione usamos estos proveedores, con contratos de encargado del tratamiento:
- Vercel (alojamiento de la web).
- Supabase (base de datos donde guardamos tu email y tu solicitud).
- Resend (envío de los emails).
- Google (Gemini, el asistente de chat).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tu email hasta que te des de baja o nos pidas borrarlo. Si no hay ningún contacto contigo, lo eliminamos como máximo a los 2 años. Si llegas a reservar, conservaremos los datos de la reserva el tiempo que exija la ley (por ejemplo, la fiscal).
7. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos. También puedes oponerte a su uso, pedir que se limite o que se te entreguen en un formato portable, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a autosborges@autosborges.com.
Para dejar de recibir emails, basta con pulsar «Darme de baja» en cualquiera de ellos.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
Esta web no usa cookies de publicidad ni de analítica. Solo el panel interno de la empresa usa cookies técnicas para mantener la sesión de sus empleados.